Généralités
Toutes les commandes sont assujetties à la disponibilité des produits. Si l’article que vous demandez est en rupture de stock au moment de votre commande, nous vous informerons de cette situation et vous indiquerons quand il sera à nouveau disponible pour la livraison. Dans le cas où nous ne pouvons pas vous fournir l’article dans un délai raisonnable, nous vous rembourserons intégralement selon le mode de paiement initial.
Afin de garantir la bonne réception de votre colis dans les délais annoncés, veuillez vous assurer que votre adresse est correctement saisie et qu’elle contient toutes les informations nécessaires. L’utilisation d’abréviations appropriées, de numéros de rue, de numéros d’immeuble ou d’appartement précis, ainsi que toute information sur les itinéraires si nécessaire, est essentielle pour assurer une livraison ponctuelle. Nous sommes en mesure de modifier l’adresse de livraison avant l’expédition de votre commande, mais nous déclinons toute responsabilité pour les colis perdus, égarés ou mal livrés en raison d’une adresse incorrecte ou mal saisie lors de l’achat.
Délais de traitement :
Le traitement des commandes s’effectue dans un délai de 24h ouvrées à partir du moment où vous passez votre commande.
Délais d’expédition et de livraison :
L’expédition est effectuée dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après le traitement de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination, des articles commandés, de la période de l’année et de la situation géographique mondiale. En moyenne, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande sous 7 à 15 jours ouvrés.
Prix de la livraison :
Le prix de la livraison peux varier en fonction des articles commandés et de la destination. Les frais de livraison seront calculés en caisse.
Restrictions d’expédition :
Nous effectuons exclusivement des livraisons dans les pays européens.
Objets endommagés ou perdus :
En cas de réception d’un ou plusieurs produits endommagés ou perdus dans votre commande, vous serez automatiquement remboursé du montant correspondant aux articles concernés. Ce remboursement sera crédité sur votre compte dans les jours suivants, selon les délais bancaires habituels.